2020年的春節前，湖北武漢和多地發生的新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著全國人民的心。作為一家注冊地在湖北的金融企業，合眾人壽積極履行企業社會責任，董事長戴皓第一時間召開網絡會議，決定聯合旗下合眾資產管理公司、吉林北方國際金融資產交易市場股份有限公司（合眾國金）等企業，通過中合慈善基金會向湖北省提供價值3000萬的支持與物資捐助，物資捐助主要用于采購防護服、N95口罩和護目鏡等急需的醫療物資。

　　圖說：2月1日 一批捐贈醫療物資到貨武漢，工作人員緊急搬運中

　　據悉，1月29日，向湖北省慈善總會捐贈的2000萬資金已下撥到被捐贈機構手中。一批在全球范圍內采購的價值200余萬元的口罩、防護服、一次性手套等醫用物資正陸續到位，其它支援物資也正在加急采購中。

　　圖說：2月1日 工作人員將采購的日本進口口罩搬運至貨車

　　圖說：1月29日 公司將采購的一批防護服送至湖北省中西醫結合醫院手中

　　同時，為讓湖北省所有身在一線防御新冠病毒的社區工作人員、物流、安保及交通管理人員等無后顧之憂，合眾人壽將為他們贈送保險保障，保險期間追溯到2020年2月1日。

　　在疫情發生初期，合眾人壽便啟動了應急預案，開通了理賠綠色通道、預付賠款，提出“四減免、四取消”即免保單、免申請、免賬戶、免發票，取消醫保目錄限制、取消定點醫院限制、取消觀察期、取消免賠額等多項服務舉措。

　　2月1日，合眾人壽已為公司首位報案感染新冠病毒的客戶完成理賠，對客戶發生的全部醫療費用予以全額報銷。

　　合眾人壽表示，公司將根據抗擊疫情的實際需要，全力做好支持與保障工作，相信在黨中央、國務院以及湖北省委省政府的領導指揮下，全國人民眾志成城，一定能早日戰勝疫情！