您好，如您發生保險事故，請盡快提出理賠申請，并在就醫過程中注意收集理賠申請資料（可通過“申請應備資料一覽表”，了解申請理賠所需資料及資料獲取途徑）。我們一直秉承“合眾保險，理賠不難”的服務宗旨，在收到您或者受益人完整、齊全的理賠材料后，對于常規理賠案件，我們將在三個工作日內作出核定，相對復雜的案件，我們將在三十天內作出核定。